いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、診療中の電話対応をより円滑にし、患者さまへのサービス向上を図るため、AI 電話受付サービスを導入いたしました。
お電話をいただくとAI受付「ハルカ」がご用件をお伺いします。
以下のような“簡単な言葉”でお話しいただくことで、自動でお手続きが可能です。

【例】
・予約の変更をしたい
・キャンセルをしたい

また、AIでの対応が難しい内容は、スタッフへお繋ぎするか、伝言としてお預かりいたします。
診療中でもスムーズな対応ができる体制づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。